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「自分の美容院を経営して億を稼ぐ」という夢を叶えるために、角谷リョウ氏のBMTSでニュープロを学んでいる、ちびっ子3人ママ美容師のミニーです。
美容師の仕事のようにお客様と1対1で会話をするお仕事とニュープロは相性抜群なんですよ♡
私は、ニュープロを学ぶようになってから、月ベースで2倍の報酬を得ることができるようになりました！
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ラポールを、簡単に表現すると・・・
信頼関係が築けた状態ということです。
ラポールが築けている状態であれば、ビジネスの交渉やセールスする時、相手は安心感を持ってこちらの話を聞いてくれるので、こちらも話をしやすいですし、交渉をスムーズに成立させることができるようになります。
また、他人とのラポールだけでなく、自分とのラポールを築くことで、あなた自身が目標達成へ向けて行動する一歩を踏み出すことができるようになります。
今回は、成功するために必須の「ラポール」を築く技（テクニック）についてお伝えします。
あなたもラポールを極めて最短で成功しましょう！
角谷リョウ先生のニュープロとは？
角谷リョウ先生とは、ニュープロの認定講師であり、株式会社proceedの代表でもあり、「ibsaのクロウ」としてインターネット活動を行い、億を稼ぐトップアフィリエイターでもあります。
ニュープロはNeuro Linguistic Programing（ニューロ言語プログラミング）の略称で「脳と心の使用説明書」とも言われ、アメリカで生まれた最新の心理学です。
角谷リョウ先生は、アメリカのニュープロの権威であるホール博士からニュープロを直接学び、インターネット収入を得ることに生かしてご自身ではアフィリエイターとして６億円の成果をあげることに成功しました。また、著書はベストセラーになり、コンサルした後輩たちを稼がせることにも成功してきました。
角谷リョウ先生が成功できた理由は、ニュープロを学ぶことで「他の成功者のハイパフォーマンスをモデリングして同様の力を発揮した」り、「ビジネス相手とラポール（信頼関係）を瞬時に築き、交渉を成功させた」りすることができるようになり、自分自身の状態が常に最大限良い状態を保ちながらビジネスをすることができたからだそうです。
ラポールを築くためにまず必要なこと
あなたが、相手とラポールを築けている状態の時、相手はあなたに対して好感を抱いてくれています。
相手がなぜあなたに対して好感を抱いてくれるのかと言うと、あなたが相手と信頼関係を築きたいと思っている誠実な気持ちを相手が受け取ってくれたからです。
相手がどのようにあなたの気持ちを受け取ったのかと言うと、あなたが相手の話を聞く姿勢です。
人の気持ちは態度に表れるものです。
あなたが相手とラポールを築くためには、まず、あなたが相手と信頼関係を築けるよう心から願いましょう。
そして、その上で相手の言葉を傾聴します。
自分の発する言葉に対して、相手が耳を傾けてくれているのがわかると、人はその相手に心を開いて色々話したくなります。
話しをする → 聞いてくれる → もっと話したくなる → 聞いてくれる →もっともっと話したくなる…
この繰り返しにより、相手とのラポールが生まれていくのです。
相手とラポールを築くことのできる傾聴テクニック
傾聴とは、「耳」「目」「心」を傾けて真摯な姿勢で相手の話を聴くコミュニケーションの技法（テクニック）なのです。
傾聴するには、聞き方のテクニックがあります。
アイコンタクト
アイコンタクトとは、相手と視線を合わせることです。
相手の目をじっと見すぎると気まずくなることもあるので注意が必要なテクニックではありますが、相手がこれから話をしようとしているタイミングで、相手と視線を合わせると、「あなたの話を聞く準備ができましたよ」と言う風に相手には感じることができ、相手は話やすくなります。
相手の話を聞くときは相手の目を見ましょう。
逆に自分が話をする時は、相手の目を見すぎると威圧感を与えるので、時々目を合わせるくらいに抑えましょう。
あいずちを打つ
話をしている時に、相手が自分の目を見て、大きくあいずちを打ちながら聞いてくれると、とても話しやすい雰囲気になります。
話が盛り上がってきたところでは、相手の気分に合わせて大きくうなずき、反応すると、相手は気分よく、色々な話をしてくれることでしょう。
あいずちを打ちながら、相手に呼吸や身体の動き、話す声の大きさ、表情などを合わせてあげる（ミラーリング）と、さらに効果的です。
バックトラッキング
バックトラッキングとはオウム返しのことです。
相手の言いたいことを繰り返すことで、しっかり理解してくれているという印象を与え、共感を示すことができます。
この時、相手の言葉の後に続いて単にオウム返しするというのではなく、相手の感情に寄り添いつつ、一部を抜粋するように返すと効果的です。
時には、気持ちを代弁したり、「パラフレーズ」と言って、内容を自分の言葉に言い換えると、きちんと話の内容を理解していることを示すことができます。
まとめ
相手とラポールを築くには、まず相手の話をしっかりと傾聴しましょう。
傾聴するには、まず、あなたが相手と信頼関係を築けるよう心から願いましょうね。
あなたの姿勢から、あなたが相手と信頼関係を築きたいと思っている気持ちが伝わります。
相手の話を傾聴するには、アイコンタクトや、あいずちを打つ、バックトラッキングなどのテクニックが役に立ちますよ。
相手と上手にラポールを築くことで、相手に自分のことを信用してもらうことができ、こちらの提案を受け入れてもらえるようになります。
このラポールを築くテクニックで、ミラーリングやバックトラッキングは、リアルな場面だけでなく、SNSでも使えますので、ぜひ試してみてくださいね♡
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