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伝わる会話は相手のチャンクサイズを知ることが大事

ミニー
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ミニー

こんにちは。

ニュープロで夢を叶える、ちびっ子3人ママ美容師のミニーです。

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ミニー
先日、お友だちのおうちサロンに誘われたのですが、たどり着けないという事件がありました(汗)

その方は、最寄りの駅からお家までの行き方を、LINEで写真入りで詳しく書いて説明してくださったのですが、肝心な住所が書いてなかったんです。

 

駅からバスを利用して…のはずが、バスターミナルのバスが多くて、乗る予定のバスに乗り損ね、面倒だからタクシーで行こうと思い、タクシーに乗った瞬間に気がつきました。

結局、お友だちに電話して事なきを得たのですが、この時のすれ違いは、必要な情報を私がうまく受け取れなかったからです。

 

最初に、あまりにもたくさんの情報を受け取ったので、安心してしまって、足りない情報に気がつかなかったという…。

こういうすれ違い、よくある事ですよね。

 

人によって必要な情報量(チャンクサイズ)が違うのです。

その量が多すぎたり、少なすぎたりすると、伝えたい情報がうまく伝わりません。

今回はそんな、MP診断のチャンクサイズについて、お伝えします。

 

成功MP診断【チャンクサイズのフィルター】

ミニー
それでは、まず、以下の質問1~質問5を直観で答えてください。
すべてAかBの選択形式です。
1問当たり、5秒~10秒で、ABのどちらかを選んでください。

直観で回答してくださいね

■質問1【チャンクサイズのフィルター】
副業のために新しく学習を始めるにあたって、どちらの傾向が強いですか?
A.全体像の情報や概要を捉えると学びやすい
B.学ぶのに細かい情報を必要とする

 

■質問2【チャンクサイズのフィルター】
副業などビジネスの作業をする時に、どちらの傾向がありますか?
A.やるべきことの優先順位をつけることが得意
B.道筋どおり、目の前のことをひとつひとつやっていく

 

■質問3【チャンクサイズのフィルター】
「今の副業にどうして興味を持ったのか?」と聞かれた時にどちらの方が話しやすいですか?
A.興味を持った点を簡潔に説明したり、本質的なことを話すことが多い
B.修飾語、副詞、形容詞を多用する長い文章で説明することが多い

 

■質問4【チャンクサイズのフィルター】
成功に役立つ教材を選ぶ時、どちらに反応しがちですか?
A.教材の内容を表す「数行のキャチコピー」を重視する
B.教材の詳しい内容が箇条書きで並んでいるのを読むと参考になる

 

■質問5【チャンクサイズのフィルター】
成功に役立つ商材で、どちらの口コミを聞いたほうが魅力を感じやすいですか?
A.一般論や概念など抽象的な話を聞いたほうがイメージをしやすい
B.具体的なことを聞かないことにはイメージができない

 

あなたの診断結果はいかがでしたか?

A.の答えが多い場合、全体型のフィルターが優位、B.の答えが多い場合、詳細型のフィルターが優位の傾向があります。

 

ミニー
ちなみに私は質問1 A.  質問2 B.  質問3 A. 質問4 A. 質問5 B.でした。

全体型のフィルターが優位の傾向がありました。

全体型のフィルター優位な私が、最初に詳細なたくさんの量の情報を受け取った場合、「読むのちょっと面倒くさいなー」と無意識で感じ、情報を簡潔に省略しようと試みます。

話の前置きが長いと、話を聞く気が起きなくて、結論は何なのかなー、とイライラしてしまうことも。

案外せっかちなのかもしれませんね。

 

逆に詳細型のフィルターが優位の方に、何かの説明を、全体型のフィルターが強い私があまりにも簡潔に答えてしまったら、「話が大雑把すぎてよくわからない」と思われたり、「自分のことを適当にあしらわれている??」なんて誤解を受けてしまうことがあります。

 

ミニー
ベストなのは、自分と相手の欲しい情報量がイコールになるような会話展開をすることですね。

相手が初対面で、チャンクサイズのフィルターが全体型か詳細型かどちらの傾向がわからない場合、まず全体像を伝え、それから詳細情報を伝えていくと、結果的にちょうど良い量の情報を伝えることができます。

文章を書くときも、この順番を毎回意識することで、相手にとって親切で、とてもわかりやすくて伝わるものになるので、ぜひ試してみてくださいね!

 

MPのフィルターを使いこなせれば、きっとうまくいく!

ミニー
今回はチャンクサイズのフィルターについてお伝えしましたがいかがでしたか?

必要な情報量を知ることって、ビジネスをする上ではとても大切なことですよね。

相手にとって必要な情報量を提供することで、相手の方とラポール(信頼関係)を築くことができ、win-winの提案、ビジネスを成功させることに繋げることができるのです。

 

チャンクサイズのフィルターだけでなく、MPのフィルターをすべて使いこなせるようになれば、自己理解、他者理解がより深くできるようになり、コミュニケーションですれ違うことを避けることができますし、成功している人のフィルターをモデリングすることで、より早く、成功に近づくことができるようになります!

 

コミュニケーションがうまくいくことで、円満な家庭を築いたり、ビジネスで成功してそこから経済的、時間的ゆとりを得られるようになった未来、想像したら、とてもワクワクしますよね。

 

あなたにもぜひ、そんなワクワクな未来を手に入れて欲しいです!

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